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喜迎党的二十大 创新聚力当先锋
时间:2022年10月03日
——山东聚源热力公司开展“我为群众办实事”
供热服务宣传进社区活动
为庆祝中华人民共和国成立
73
周年、喜迎中国共产党第二十次全国代表大会胜利召开,持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果,进一步激发广大党员
“
争一流、争第一、争唯一
”
的干事热情,
10
月
1
日上午,山东聚源热力公司“喜迎党的二十大
创新聚力当先锋”志愿服务进社区暨“不忘初心
牢记使命”主题党日活动正式启动,本次志愿服务活动将持续一周,公司全体干部职工将深入社区直面百姓用暖诉求,积极解决群众关切,尽心竭力为城区百姓托举起“冬日暖阳”。
守初心,知行合一抓落实。公司领导高度重视本次志愿服务活动,提前谋划、积极筹备,要求干部职工在全面做好防疫工作的前提下,有重点、有分工的合理安排志愿服务,参照上年度采暖季实际情况以及本年度试压情况,有针对性地深入辖区开展宣传走访,既要保证活动实际效果,真正帮助百姓解决供暖业务需求,又要避免人员聚集,充分的准备动员工作,让活动顺利开展“底气十足”。
担使命,真抓实干保民生。公司将客服中心“业务席”搬到了群众“家门口”,在阳光润泽园、安阜街小区以及都市春天等小区门口,咨询业务的用户自觉的保持一米线距离,工作人员认真倾听用户的诉求与建议,向用户发放《供热服务明白纸》,流动供热服务车实时播报用暖知识,工作人员针对用户普遍关心的收费政策、线上缴费、报停复供、维修服务等供暖问题进行了耐心细致的解答,并与济宁银行工作人员一同向用户讲解了“慧济生活”
APP
供热缴费优惠与操作流程。在活动现场,工作人员向告知用户采暖初期因气堵、污堵而造成的用户室内采暖系统循环不畅问题的解决办法和步骤。对需要提供上门供暖服务意向的用户,工作人员做好登记备案,并组织人员进行上门维护,提前做好前置服务。本次“红马甲”志愿服务活动的开展,不仅方便用户在“家门口”就能办理供暖业务,有效降低了客服大厅人员聚集带来的疫情传播风险,同时也拉近了企业和用户之间的距离,用实际行动践行为百姓“供好热
服好务”的企业发展宗旨。
强信念,矢志不渝跟党走。为在志愿服务中锤炼党性修养,公司党支部于国庆节当日开展了“不忘初心
牢记使命”主题党日活动,支部全体党员通过“线上”集中学习了《党章》,逐字逐句诵读,持续加深对党章内容的理解。支部书记还带领全体党员一起重温入党誓词,再次感悟入党初心使命,更加坚定支部党员听党话、感党恩、跟党走的理想信念。
山东聚源热力公司通过开展
系列
活动,
进一步
引导广大党员干部职工牢记服务为民宗旨,增进爱党爱国之情,立足岗位、勇于奉献,把崇高的理想信念和道德品质追求转化为保障民生供热的动力源泉,持续打造让群众满意的民心工程,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
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